En un an, j'ai effectué trois retours : j'ai toujours été remboursé assez rapidement. Le service client est très bien et répond rapidement aux mails.
Concernant les expéditions de colis, RAS, très bien.
Concernant la qualité des produits : très variable ! Il y a des vêtements très jolis et qualitatifs mais certains sont de mauvaise qualité. Cette variabilité se retrouve notamment sur les pantalons (un jean super et un pantalon carotte qui faisait mauvaise qualité (fils qui dépassent, qualité du tissu mauvaise...). C'est assez rare mais il faut le souligner, il vaut mieux donc aller voir les produits en boutique avant.
Egalement, Mango taille grand dans l'ensemble donc c'est bon à savoir si vous voulez commander.
En tout cas, je recommande, site fiable.